Gavome standartinį R-Keeper ataskaitų paketą ir dar pritaikė pagal mūsų poreikius. Viskas veikia!
Verslo analitika paslaugų įmonėms
Paslaugų versle parduodamas laikas, todėl pelningumas priklauso nuo to, kiek valandų apmokama ir kokiu įkainiu. Ataskaitos parodo tai kliento, projekto ir darbuotojo lygmeniu.
Paslaugų įmonėje parduodamas laikas, todėl pelningumą lemia du dalykai: kiek valandų virsta sąskaita ir kokiu įkainiu. Abu skaičiai retai kada matomi kartu — valandos gyvena laiko apskaitos sistemoje, o pajamos apskaitoje.
Sujungus juos, projekto marža nustoja būti nuojauta. Verslo analitika parodo, kurie projektai atrodo geri sutartyje ir yra nuostolingi valandomis, ir kurie klientai suvartoja neproporcingai daug dėmesio.
Kokius rodiklius verta matyti
Projekto pelningumas
Sutarties suma prieš realiai sugaištas valandas. Projektai, kurie atrodo geri, dažnai pasirodo esantys nuostolingi, kai suskaičiuojamos visos valandos.
Apmokamų valandų dalis
Kiek darbo laiko realiai virsta sąskaita. Tai vienas rodiklis, kuris paaiškina beveik visą paslaugų įmonės pelningumą.
Darbuotojų panaudojimas
Kas perkrautas, o kas turi laisvo laiko — pagal savaites, ne pagal pojūtį. Padeda planuoti priėmimus prieš, o ne po.
Vidutinis valandos įkainis
Faktinis, ne prekybinis: sutarties suma padalinta iš valandų. Nuolaidos ir nemokamai atlikti darbai jį mažina tyliai.
Klientų pelningumas
Klientas, kuris nuolat prašo mažų pataisymų, gali kainuoti daugiau nei uždirba. Valandos pagal klientą tai parodo.
Pasikartojančios pajamos
Kokia pajamų dalis ateina iš nuolatinių sutarčių, o kokia iš vienkartinių darbų. Nuo to priklauso, kiek verslas prognozuojamas.
Kaip tai atrodo ataskaitoje
KPI kortelės
Kairėje — vidutinis projekto pelningumas, apmokamų valandų dalis, darbuotojų panaudojimas ir vidutinis valandos įkainis. Kartu jie atsako į klausimą, ar įmonė dirba efektyviai, dar prieš žiūrint į konkrečius projektus.
Projektų lentelė
Projektų lentelė rikiuoja darbus pagal maržą, todėl nuostolingi projektai matomi iš karto — su valandomis, kurios juos tokiais padarė. Šalia esantis darbuotojų panaudojimo pjūvis parodo, kas perkrautas, o kas turi laisvo laiko.
Tendencijų eilutė
Apatinė eilutė seka tendencijas: apmokamų valandų dalis, faktinis valandos įkainis prieš prekybinį ir pasikartojančių pajamų dalis. Tyliai krentantis įkainis beveik visada reiškia nuolaidas arba nemokamai atliekamus darbus.
Iš kur imami duomenys
- apskaitos sistema
- darbo laiko apskaitos sistema
- CRM ar projektų valdymo įrankis
- sutarčių sąrašas su galiojimo terminais
Ką dažniausiai pamatote pirmiausia
- 1 Dažniausiai pirmiausia paaiškėja, kad apmokamų valandų dalis mažesnė, nei manyta — tarp planuoto ir realaus skaičiaus paprastai yra dešimt ir daugiau procentinių punktų.
- 2 Antras dažnas radinys — keli klientai, kuriems skiriama neproporcingai daug laiko. Paprastai tai seni klientai, su kuriais susiklostė įprotis dirbti be atskiro apmokėjimo.
Duomenys, kurie padeda priimti sprendimus
Sužinokite, kaip įmonės, tokios kaip jūsų, pritaikė Analitika360 ataskaitas savo veikloje naudodami Power BI.
Nuo ko pradėti
Dažniausiai pradedama nuo paruošto ataskaitų rinkinio, kuris prisijungia prie jūsų apskaitos sistemos per kelias dienas, o šakai būdingos ataskaitos pridedamos antru etapu. Aprašykite savo situaciją — pasakysime, kas jūsų atveju veiktų geriausiai.